Витрина товаров TradeSYNC — это онлайн-каталог, связанный с вашим справочником товаров, ценами и остатками выбранного подразделения. Покупатели могут найти товар, посмотреть фотографии и описание, добавить покупку в корзину и оформить заказ. Витрину можно открыть по прямой ссылке или встроить в свой сайт.
Это руководство проведёт вас от создания первой витрины до получения заказа. Названия кнопок приведены так, как они отображаются в интерфейсе TradeSYNC.
1. Что подготовить перед запуском #
- Заполните справочник «Товары»: названия, артикулы, штрихкоды, фотографии и описания.
- Проверьте цены и остатки в подразделении, которое будет обслуживать заказы.
- Подготовьте название магазина, телефон для покупателей и адрес самовывоза.
- Если планируете доставку, определите названия вариантов и стоимость каждого.
- При необходимости подготовьте логотип и горизонтальный баннер в формате PNG, JPG или WebP, размером до 5 МБ.
Важно: витрина использует данные выбранного склада / подразделения. Если товар есть в другом подразделении, это само по себе не означает, что он будет доступен для заказа в этой витрине.
2. Создание витрины: быстрый старт #
- В рабочем пространстве откройте «Интернет-торговля → Виджет товаров».
- Нажмите «Создать витрину».
- Во вкладке «Основное» задайте внутреннее название и выберите склад / подразделение.
- Заполните заголовок магазина, описание и телефон для связи.
- Проверьте ассортимент во вкладке «Товары и категории».
- Во вкладке «Заказы и доставка» укажите адрес самовывоза и способ резервирования.
- Нажмите «Сохранить изменения» в нижней части редактора.
- Откройте «Предпросмотр» и проверьте результат.
- Включите витрину переключателем на её карточке. Во вкладке «Публикация» скопируйте публичную ссылку.
Начать можно бесплатно: на каждой витрине показывается до 100 товаров. Для большего ассортимента подключается отдельная подписка на выбранную витрину.
3. Основное: название, подразделение и контакты #
Выберите витрину в списке слева, чтобы открыть её настройки.
- Название витрины — служебное название для сотрудников. Например: «Основной магазин» или «Каталог филиала».
- Склад / подразделение — источник цен и остатков.
- Заголовок магазина — название, предназначенное для покупателей.
- Описание — краткая информация о магазине и ассортименте.
- Телефон для связи — контакт магазина для покупателей.
Нажимайте «Сохранить изменения» после изменения настроек. Если витрина уже включена, сохранённые изменения становятся видны покупателям.
4. Товары и категории #
Показывать цены со скидками #
Переключатель «Показывать цены со скидками» управляет отображением скидок в каталоге и карточке товара. Когда для товара рассчитана скидка, покупатель видит цену со скидкой, исходную цену и процент скидки.
Если переключатель выключен, в каталоге отображается обычная цена. Применение скидок в корзине при этом не отключается. Условия акций и скидок задаются в дисконтной системе; этот переключатель не создаёт новую акцию.
Исключённые товары #
- Раскройте блок «Исключённые товары».
- Нажмите «Добавить товары» и выберите нужные позиции.
- Сохраните настройки. Выбранные товары не будут показаны покупателям.
Чтобы вернуть товар, уберите его строку из списка исключений и сохраните настройки. Если его категория исключена, товар останется скрытым до изменения правила категории.
Названия товаров на витрине #
В блоке «Названия товаров на витрине» добавьте товар и укажите понятное покупателю название. Исходное название в справочнике TradeSYNC не изменится. Чтобы вернуть его на витрину, очистите новое название или удалите строку переименования и сохраните настройки.
Категории каталога #
По умолчанию доступны все категории. Найдите нужную категорию поиском. В её строке можно изменить название для покупателей, задать порядок и включить переключатель «Исключить».
- Исключение категории скрывает также её подкатегории.
- Значение порядка 0 означает порядок по умолчанию.
- Дерево групп в каталоге раскрыто по умолчанию.
Товары без остатка #
Настройка «Показывать товары без остатка» позволяет оставить такие позиции в каталоге. Покупатель сможет увидеть товар, но не сможет добавить его в заказ.
5. Оформление витрины #
Логотип, баннер и приветственный блок #
Во вкладке «Оформление» загрузите изображения через «Загрузить или заменить». Поддерживаются PNG, JPG и WebP до 5 МБ. Переключатель «Показывать» позволяет скрыть логотип или баннер без необходимости загружать файл заново при следующем включении.
Баннер в шапке и приветственный блок над каталогом — разные области. Приветственный блок можно отключить целиком либо выбрать «Своя картинка вместо всего блока». В этом режиме изображение заменит стандартную область с заголовком, описанием и иллюстрацией и будет показано целиком, без обрезки.
Шрифты #
Раскройте блок «Шрифты». Настройте шрифт, размер и насыщенность нужного типа текста. Эти параметры используются также в корзине и при оформлении заказа. Кнопка «Сбросить шрифты» возвращает стандартное оформление.
Цвета и размеры карточек #
Можно изменить основной цвет, фон, скругление карточек и число карточек в ряду на компьютере — от 2 до 6. Обратите внимание: на телефоне используется две колонки.
- Строк в названии товара: по умолчанию 2. Более длинное название сокращается многоточием, полное доступно в окне товара.
- Ширина карточки: по умолчанию 240 px. Значение 0 растягивает карточку на ширину колонки; если места меньше заданной ширины, карточка уменьшается.
- Минимальная высота карточки: по умолчанию 360 px. Значение 0 подбирает высоту по содержимому.
- Высота фотографии: по умолчанию 200 px. Значение 0 подбирает её пропорционально ширине.
- Расстояние между карточками: по умолчанию 20 px.
Кнопка «По умолчанию» возвращает стандартные размеры. Пример сетки помогает оценить настройки, а «Предпросмотр» открывает полную витрину.
Мобильная версия #
На узком экране интерфейс упрощён: корзина представлена компактной кнопкой, а большие баннеры и приветственная область не занимают место над товарами. Перед запуском проверьте витрину и на компьютере, и на телефоне.
6. Заказы, регистрация и резервирование #
Во вкладке «Заказы и доставка» выберите режим резервирования:
- Автоматически — резервирование сразу при оформлении заказа.
- Вручную — после проверки оператором.
Укажите срок резерва — от 1 до 30 дней. Настройка «Подтверждение почты перед заказом» задаёт необходимость подтверждения электронной почты; зарегистрированному покупателю доступен личный кабинет и история заказов.
Вход и регистрация открываются отдельно. Для регистрации покупатель заполняет данные и подтверждает почту кодом из письма. Для существующего аккаунта используется вход. Если почта ещё не зарегистрирована, нужно перейти к регистрации.
В блоке «Карта покупателя» задаётся процент скидки для новых карт зарегистрированных покупателей. Это настройка новых карт, а не команда массового изменения всех существующих дисконтных карт.
7. Самовывоз и варианты доставки #
Самовывоз #
Самовывоз бесплатен, доступен всегда и выбран по умолчанию. Заполните поле «Адрес самовывоза»: город, улицу, дом и ориентир или помещение. Покупатель увидит этот адрес при оформлении заказа и в письмах.
Доставка #
- Нажмите «Добавить доставку».
- Введите понятное название, например «Курьер по городу».
- Укажите стоимость и включите доступность варианта.
- Добавьте другие варианты при необходимости и сохраните настройки.
Количество вариантов не ограничено. При сохранении для каждого создаётся карточка товара типа «Услуга». Выбранная покупателем доставка попадает в заказ отдельной строкой.
Чтобы временно убрать способ доставки из оформления, выключите его доступность и сохраните настройки. Самовывоз при этом остаётся доступным.
8. Публикация и размещение на сайте #
Публикацией управляет один переключатель на карточке витрины. При включении текущие настройки сохраняются и витрина становится доступна покупателям. После отключения она недоступна по публичной ссылке и во встроенном виде на сайте.
Во вкладке «Публикация» доступны два способа размещения:
- Публичная ссылка: нажмите «Копировать» и разместите ссылку на сайте, в социальных сетях или сообщении покупателю.
- Код для вашего сайта: нажмите «Копировать код» и вставьте его в HTML-блок нужной страницы сайта. Контейнеру на сайте необходимо задать высоту: виджет занимает 100% высоты родительского блока.
После размещения откройте страницу как покупатель и проверьте каталог, окно товара и корзину. Не путайте внутренний предпросмотр с публичной ссылкой для клиентов.
9. Бесплатный лимит и подписка #
На каждой витрине бесплатно показывается до 100 товаров. Это первые 100 доступных товаров по коду справочника с учётом исключений. Поиск не снимает бесплатное ограничение ассортимента.
Для каталога без этого ограничения предусмотрена подписка 30 белорусских рублей в месяц за одну витрину. Если витрин несколько, подписка подключается для каждой отдельно. Управление доступно на карточке витрины; сведения о подключённых услугах также находятся в разделе «Подписки».
Выключение витрины не отключает её подписку. Чтобы прекратить использование платного тарифа, отключите именно подписку. Подключение не требует самостоятельного создания счёта в редакторе витрины; вопросы выставления и оплаты счёта решаются отдельно.
10. Как покупатель оформляет заказ #
- Открывает витрину и выбирает категорию либо пользуется поиском. В поиске поддерживаются в том числе штрихкоды товаров.
- Открывает товар: видит полное название, фотографии, цену и описание из справочника, если оно заполнено.
- Нажимает «Добавить в корзину». Окно просмотра товара закрывается автоматически.
- Проверяет состав корзины, количество и итоговую стоимость.
- При необходимости входит или регистрируется с подтверждением почты.
- Выбирает самовывоз или доступную доставку, заполняет необходимые данные и оформляет заказ.
- Получает подтверждение. При резервировании отображается срок резерва; в почтовых уведомлениях указываются состав заказа и его статус.
Сотрудники работают с поступившими заказами в разделе «Интернет-торговля → Заказы с сайта». Проверяйте состав, применённые скидки, способ получения и резерв перед дальнейшим оформлением реализации.
11. Проверка перед запуском #
- Выбрано правильное подразделение, цены и остатки соответствуют ожидаемым.
- Лишние товары и категории исключены, названия понятны покупателю.
- Фотографии и описания заполнены в справочнике.
- Адрес самовывоза, телефон и стоимость доставки проверены.
- Настроены резервирование и подтверждение почты.
- Проверено отображение скидок и итогов в корзине.
- Каталог просмотрен на компьютере и телефоне.
- Витрина включена, публичная ссылка работает.
- Если нужен ассортимент свыше 100 товаров, подписка подключена к нужной витрине.
12. Частые вопросы #
Почему не видно товар? #
Проверьте выбранное подразделение, остаток, настройку товаров без остатка, исключения самого товара и его категории. Также проверьте бесплатный лимит: без подписки показывается до 100 доступных товаров.
Почему на телефоне только две карточки в ряд? #
Количество колонок из настройки относится к компьютеру. На телефоне витрина использует две колонки.
Почему название обрезано? #
По умолчанию показываются две строки с многоточием. Измените «Строк в названии товара» во вкладке «Оформление». Полное название доступно в окне товара.
Почему нет описания товара? #
Заполните описание в карточке справочника «Товары», затем проверьте окно просмотра товара на витрине. Переименование товара на витрине не заменяет его описание.
Почему не отображается скидка? #
Проверьте переключатель «Показывать цены со скидками», условия акции в дисконтной системе и применимость скидки к конкретному покупателю и товару. Сравните результат после входа покупателя и в корзине.
Почему изменения не видны? #
Убедитесь, что выбрана нужная витрина и нажата кнопка «Сохранить изменения». Затем снова откройте предпросмотр или публичную страницу.
Можно ли убрать доставку на время? #
Да. Выключите доступность нужного варианта доставки и сохраните настройки. Создавать витрину заново не требуется.
Как удалить витрину? #
На карточке витрины есть кнопка «Удалить». Перед подтверждением убедитесь, что выбрали нужную витрину, и отдельно проверьте состояние подписки. Если нужно лишь временно остановить приём посетителей, используйте переключатель включения.
