SYNC agent — служебная утилита для связи TradeSYNC с локальными устройствами: кассами 3в1, весами и средствами печати. Агент запускается на компьютере, к которому подключено оборудование.
Windows #
- Скачайте установщик SYNC agent для Windows.
- Запустите установщик и завершите установку.
- Проверьте, что SYNC agent запущен. Затем откройте TradeSYNC в браузере.
macOS #
- Скачайте SYNC agent для macOS.
- Откройте файл DMG и перенесите SYNC agent в папку Applications / Приложения.
- Запустите агент из папки приложений. Если система не разрешает запуск, уточните у поддержки совместимость сборки и порядок установки для вашей версии macOS.
Настройка устройств в TradeSYNC #
В рабочем пространстве откройте Касса → Кассы 3в1, выберите кассу и нажмите Изменить. Настройте тип кассы и параметры подключения. Для весов используйте вкладку Весы, для дисплея покупателя — соответствующую вкладку устройства. Сохраните настройки и заново откройте рабочее место кассира.
Если устройство не отвечает #
Проверьте запуск агента, питание и подключение устройства, установку нужного драйвера и параметры соединения в карточке кассы. COM-порт в примере инструкции может отличаться от порта на вашем компьютере. В обращении в поддержку укажите модель устройства, операционную систему, выбранные параметры и текст ошибки.
